Die Plattform für Outbound-Callcenter

Das Betriebssystem für moderne Callcenter.

Predictive Dialer, Echtzeit-Leitstand und KI-Auswertung — in einer Plattform, die mit Ihnen von 5 auf 5.000 Agenten skaliert.

  • Keine Einrichtungsgebühr
  • Persönliches Onboarding
  • In 48 h startklar
LIVE·app.dialworks.app
Aktive Agenten
248
Gespräche / Std.
3.412
Kontaktquote
37,4 %
Ø Wartezeit
0,8 s
Kampagnen-Durchsatz+18,2%

Gebaut für anspruchsvolle Outbound-Teams in

Energie & Solar/Telekommunikation/Versicherungen/Finanzdienstleistung/Lead-Generierung/Inkasso/Gesundheit/E-Commerce/Energie & Solar/Telekommunikation/Versicherungen/Finanzdienstleistung/Lead-Generierung/Inkasso/Gesundheit/E-Commerce/

Gebaut für den Betrieb im großen Maßstab

5.000+
Agenten pro Mandant
99,9 %
Plattform-Verfügbarkeit
< 50 ms
Gesprächslatenz
100 %
DSGVO-konform, EU-Hosting
Funktionen

Alles, was ein Hochleistungs-Callcenter braucht

Eine durchgängige Plattform statt fünf zusammengesteckter Tools.

Predictive & manueller Dialer

Predictive, Power- und manuelles Wählen mit Anrufbeantworter-Erkennung. Maximale Gesprächszeit, ohne Leads zu verbrennen.

Echtzeit-Leitstand

Jeder Agent, jedes Gespräch, jede Kampagne in Echtzeit. Mithören, Flüstern und Übernehmen mit einem Klick.

KI-Gesprächszusammenfassung

Automatische Zusammenfassung und Disposition nach jedem Anruf. Weniger Nachbearbeitung, sauberere Daten.

Multi-Mandanten-Architektur

Strikte Trennung pro Mandant. 100 Teams und 2.000 Agenten — ohne dass sich Daten vermischen.

DSGVO & Compliance

BNetzA-konforme Aufzeichnung, Einwilligungslogik und revisionssichere Protokolle. Gehostet in der EU.

Mobile Agenten-App

iOS & Android. Ihre Agenten arbeiten am Schreibtisch oder von überall — mit vollem Funktionsumfang.

Vertrauen & Sicherheit

Auf Sicherheit gebaut – nicht nachgerüstet

EU-Hosting

Ihre Daten bleiben in der EU. Kein Transfer in Drittländer.

DSGVO & BNetzA-konform

Aufzeichnung, Einwilligung und revisionssichere Protokolle nach deutschem Recht.

Carrier-Grade-Telefonie

Bewährte Asterisk-/PJSIP-Infrastruktur mit redundanten Trunks.

Verschlüsselte Daten

Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung, strikte Mandantentrennung.

Leitstand

Sehen Sie alles. Steuern Sie alles.

Ein Cockpit für Live-Kampagnen, Agentenstatus und Gesprächsqualität.

Im GesprächBereitNachbearbeitungPause
Agenten — live LIVE
  • LKLena K.Im Gespräch
  • MBMarco B.Bereit
  • SRSofia R.Nachbearbeitung
  • JPJonas P.Im Gespräch
  • ATAylin T.Pause
Ablauf

In drei Schritten live

01

Registrieren

Füllen Sie das Formular aus. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem klaren nächsten Schritt.

02

Demo & Einrichtung

Persönliche Demo, Rufnummern, Kampagnen und Agenten — in unter 48 Stunden eingerichtet.

03

Live gehen

Ihr Team wählt. Sie steuern Kampagnen, Qualität und Abrechnung über einen Leitstand.

FAQ

Häufige Fragen

Die Preise richten sich nach Agentenzahl und Anrufvolumen. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie ein passendes Angebot – ohne Setup-Gebühr.

In der Regel in unter 48 Stunden nach der Demo: Rufnummern, Kampagnen und Agenten werden für Sie eingerichtet.

Ja. EU-Hosting, Einwilligungslogik und revisionssichere Protokolle – DSGVO- und BNetzA-konform.

Ja. Rufnummern-Portierung und Listen-Import richten wir beim Onboarding gemeinsam ein.

Von 5 bis 5.000 Agenten pro Mandant. Konditionen besprechen wir individuell.

Ja, native Apps für iOS und Android mit vollem Funktionsumfang.

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Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt. Wir richten eine maßgeschneiderte Demo für Ihr Team ein.

  • Keine Einrichtungsgebühr
  • Persönliches Onboarding
  • In 48 h startklar

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